Türkiye’nin önde gelen bankalarından Fibabanka, kapsamlı ve esnek bir işlem sahteciliği tespit çözümüne ihtiyaç duyuyordu.
About
Fibabanka, Türkiye’de Kurumsal, Ticari, KOBİ, Bireysel, Tarım ve Özel Bankacılık alanlarında faaliyet göstermektedir.
Company size
1,001 - 5,000 employees
Industry
Financial Services
Location
EMEA
Share this
Fibabanka, müşterilerini korumak ve Türkiye’deki yasal gereklilikleri karşılamak için bir işlem sahteciliği çözümü arıyordu. Sıkı bir pazar değerlendirmesinin ardından Fibabanka, aradığı çözümü kullanıcı dostu, güçlü ve esnek bir çözüm olan GBG Predator’da buldu.
İhtiyaç
Fibabanka, Türkiye’de Kurumsal, Ticari, KOBİ, Bireysel, Tarım ve Özel Bankacılık alanlarında faaliyet göstermektedir.
Müşterilerinin hayatına değer katarak, dijital teknolojilerine yaptığı yatırımlarla, müşteri deneyimini mükemmelleştirmeye odaklanan Fibabanka, Türkiye’deki yasal düzenleme ve veri işleme yükümlülüklerine tam uyum sağlarken, sahteciliği tespit etmek ve önlemek için sektör lideri bir çözüm arıyordu.
450.000 ABD
Bir yıllık faaliyette 450.000 ABD dolarından fazla sahtecilik tespiti
GBG ile gerçek müşterilerimizi korurken çok çeşitli sahtecilik türlerini ve şüpheli işlemleri önlüyor ve tespit edebiliyoruz.
Çözüm
Fibabanka, zorlu bir rekabet tedarik sürecinin ardindan işlem sahteciliği tespit gereksinimleri için GBG Predator’ı seçti.
GBG Predator, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birden fazla işlem türünde sahteciliği tespit edip önleyebilen bir çözümdür:
- Dijital kanal dolandırıcılıkları
- Kartlı Ödeme Sistemleri dolandırıcılıkları
- Kara paranın aklanması ve terörün finansmanı
GBG Predator, bankaya gelen tüm işlemleri hesap sahibi adına önceki işlemlerle karşılaştırarak hileli işlemleri tespit eder.
Sahtecilik kuralları, potansiyel olarak hileli veya şüpheli işlemleri tanımlamak için kullanılır. Bunlar, Predator tarafından bir puanlama mekanizmasıyla belirlenir ve Fibabanka’nın dolandırıcılık önleme ekipleri tarafından incelenir.
Sonuç
GBG Predator, müşteri misyonunu gerçekleştirmede Fibabanka’ya aşağıdaki avantajları sağlamıştır:
- Bir yıllık faaliyette 450.000 ABD dolarından fazla sahtecilik tespiti
- Birden çok işlem türünde sahtecilik türlerinin belirlenmesi
- Her işlemin riskini gerçek zamanlı hesaplamak adına davranış analitiğinin kullanılarak “yanlış pozitiflerin” azaltılması
- Fibabanka’nın uzman BT kaynaklarına ihtiyaç duymadan iş kurallarını kendisi oluşturma ve özelleştirme yetisi
- Otomatik olarak risk önleyici aksiyonların alınması sağlanarak sahtecilik vakalarına hızlı müdahale edilmesi